常見問題

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會員資格問題

請問提供哪些類型的會員方案?

我們提供三種主要的會員等級:基礎方案(每月 $29)、專業方案(每月 $59)和尊榮方案(每月 $99)。每個等級包含不同的使用權限、設施和服務。專業方案是我們最受歡迎的選項,提供 24/7 全天候進出、所有器材、團體課程以及每月 4 次的私人教練課程。請瀏覽我們的 價格方案頁面 以獲取完整詳情。

我可以暫停我的會員資格嗎?

是的,您可以因醫療原因憑醫生證明暫停會員資格長達 3 個月,無需額外費用。其他情況(如旅行等),您可以暫停會員資格 1-3 個月,每月需支付 $10 的小額暫停費用。請在下一個帳單日期前至少 7 天聯絡我們的會員團隊以安排暫停。

是否有最低合約期限?

我們的基礎方案和專業方案需要 12 個月的最低承諾期。尊榮方案為月付制,無長期合約。我們也為想在長期承諾前體驗我們設施的新會員提供 3 個月的體驗方案。

是否提供單日通行證或體驗方案?

是的!我們提供單日通行證,費用為 $20,以及 7 天體驗方案,費用為 $39。體驗方案讓您可以完全使用所有設施、器材和團體課程。您可以在我們的網站上或親自在健身房報名體驗。體驗通行證每人每年限購一次。

訓練與課程

是否提供初學者訓練課程?

當然!我們提供「全新自我」初學者課程,包含 3 次私人教練課程、一次體能評估和一份客製化訓練計畫。此課程非常適合剛開始健身或長時間休息後重返健身的人。我們的教練將教您正確的姿勢、介紹器材,並幫助您在健身房建立自信。

如何預約私人教練課程?

您可以透過我們的行動應用程式、網站會員專區或櫃台預約私人教練課程。我們建議至少提前 24-48 小時預約,特別是熱門教練。專業會員方案包含每月 4 次課程,而尊榮會員方案則包含無限次課程。

請問提供哪些類型的團體課程?

我們每週提供超過 50 種團體課程,包括:

  • HIIT 與心肺: 高強度間歇訓練、自行車和拳擊
  • 肌力: Pump、壺鈴和功能性訓練
  • 身心: 瑜珈(流動、熱瑜珈、修復)、皮拉提斯和冥想
  • 專項: 產前/產後、長者健身和運動傷害恢復
請查看應用程式或網站上的課程表以了解目前的課程。

教練是否持有證照?

是的,我們所有的教練都持有國家認可組織(ACE、NASM、ACSM 等)的有效證照,並定期接受繼續教育。許多教練在營養、運動傷害預防、運動表現和矯正運動等領域擁有額外專長。您可以在我們的 教練頁面.

查看教練的簡介和專長。

設施與便利設施

專業和尊榮會員可透過門禁卡全天候進出。國定假日時間可能會有所變動,並會張貼在健身房入口和我們的網站上。

  • 上午 5:00 - 晚上 11:00 我們的標準營業時間為:
  • 上午 7:00 - 晚上 9:00 週一至週五:
請問營業時間是?

週六至週日:

專業和尊榮會員提供毛巾;基礎會員可租借毛巾,費用為 $2。

  • 是的,我們設有獨立的男女更衣室,配備:
  • 附贈盥洗用品的獨立淋浴間
  • 日用置物櫃(請自備鎖頭)
  • 吹風機、離子夾和梳妝區
是否有附設淋浴間的置物櫃?

桑拿和蒸氣室(僅限專業和尊榮會員)

器材每日清潔和維護。

  • 40 多台跑步機、橢圓機、爬坡機、划船機、自行車 我們引以為傲的是擁有最先進的器材,包括:
  • 肌力: 心肺器材:
  • TRX、戰繩、雪橇、草皮區、增高箱 自由重量(5-100 磅)、深蹲架、力量架、史密斯機
  • 專項: 功能性器材:
請問有哪些器材?

輔助引體向上/下 dip 機、纜繩交叉訓練機、腿部推舉機、哈克深蹲機

請問是否有停車位?

我們設有專屬停車場,可容納 100 個車位供會員使用。所有會員停車免費。尖峰時段(平日下午 5-7 點)停車場可能會滿,但 Fitness Street 和鄰近道路提供路邊停車位。我們也為自行車騎士提供自行車架和淋浴設施。

帳單與付款

請問接受哪些付款方式?

我們接受所有主要信用卡(Visa、MasterCard、American Express、Discover)、簽帳金融卡和 ACH 電子轉帳。我們也接受透過行動應用程式的 Apple Pay 和 Google Pay。會員費用將於每月同一日期自動扣款。年費可親自以現金支付。

我可以升級或降級我的會員資格嗎?

是的,您可以隨時更改您的會員等級。升級將立即生效,降級將在您下一個帳單週期開始時生效。更改會員資格等級無需支付任何費用。請親臨櫃台或聯絡我們的會員團隊以更改您的方案。

Memberships can be cancelled with 30 days' written notice. You can submit a cancellation request at the front desk or via email to [email protected]. Please include your full name, membership number, and reason for cancellation. We do not provide refunds for partial months, but you will have access until the end of your billing cycle.

請問取消政策為何?

所有費用在註冊過程中都已清楚說明。

  • 每年一次性收取 $49(用於設備維護和升級) 沒有隱藏費用!您看到的價格就是您支付的價格。唯一額外的費用是:
  • 取消私人教練課程未提前 24 小時通知,收取 $25 年度維護費:
  • 遺失門禁卡補發費 $15 遲到取消/未到費:
是否有任何隱藏費用?

遺失門禁卡:

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我們的團隊隨時為您服務!直接與我們聯繫,以獲得關於會員資格、訓練或設施的個人化協助。

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